“您好，我家厨房灯泡坏了，可以帮我修一下吗？”3月24日，家住湖北省襄阳樊城区幸福社区的孤寡老人王大爷通过紧急呼叫器一键拨打“12349”服务热线，不到半个小时，社区工作人员便上门修好了灯泡。据悉，襄阳樊城区政府联合中国移动湖北公司，运用移动4G、云监控及物联网技术，让社区管理搭上“互联网+”快车，现辖区80个社区已统一接入智能化社区管理平台，实现远程智能管理、一键居家服务，成为湖北首批“4G智慧社区”。

　　记者看到，王大爷佩戴的紧急呼叫器终端界面设置有拨号、SOS等基本按键。据介绍，紧急呼叫终端内安装了移动物联卡，录入了老人的各种信息，除姓名、年龄、血型、住址和子女亲属的联系电话之外，还包括老人的健康信息，如患病种类、常服药物、定点医疗机构等。当老人需要帮助时，只需一键拨打，便会自动接通12349，服务平台上不仅会第一时间接收到老人的求救信号和位置信息，还会同步显示老人相关的具体信息。

　　王大爷说，自从有了紧急呼叫器，他心里踏实多了：“只要一按红色按钮，马上有工作人员回应，问有什么需求。”像王大爷一样，目前，樊城区已有700余名老人配备了紧急呼叫器，为老人提供一对一精准服务。

　　除此之外，记者在幸福社区看到，小区的大门口、社区服务大厅、图书馆和活动中心等核心位置都安装了全方位旋转摄像头。“这些是高清智能摄像头，是‘智慧社区’建设的‘天眼’。”湖北移动工作人员介绍，摄像头现场拍摄的高清视频画面，借助移动4G网络能实时回传到“云监控”平台，监控人员足不出户，通过电脑或手机便可对监控区域随时进行查看。同时，“云监控”平台上的视频资源统一整合到民政系统，实现社区与民政局的信息互通，实现同步监控，统一管理。“此外，‘云监控’还可以将居民纠纷等视频录像存储备份，为有关部门提供事实证据，方便社区工作的开展。”

　　据了解，目前樊城区清河口、屏襄门、定中门、中原等10个办事处下辖的80个社区，已全面接入统一“云监控”平台，安装的约200个智能摄像头，正对社区进行全方位24小时实时监控。

　　网络先行，进社区入户的移动网络是建设“智慧社区”的先决条件。据悉，截至目前，湖北移动在襄阳已开通4G基站5000余个，实现了主城区深度覆盖和县城以上及大部分农村区域的有效覆盖，小区宽带端口达52万个，可满足100万用户的网络接入。湖北全省移动4G基站已达5万个，基本完成了全省乡镇以上区域以及1.5万个行政村的深度覆盖。“随着网络建设的进一步深入，未来襄阳‘智慧社区’将作为标杆项目复制推广到各地市，全面推动湖北城镇化进程。”